MoviePass больше не доступен в некоторых крупных кинотеатрах AMC Theaters в США. Популярное приложение для продажи билетов на основе подписки сотрудничает с более чем 91 процентом кинотеатров по всей стране, чтобы купить места и затем передать их своим подписчикам за фиксированную ежемесячную плату. Хотя идея MoviePass отлично подходит для постоянных кинозрителей, которые могут смотреть через приложение один фильм в день (с некоторыми другими условиями), компания все еще сталкивается с вопросами по поводу своей бизнес-модели.
AMC Theaters - один из самых ярых и публичных критиков MoviePass. Летом сеть раскритиковала MoviePass из-за значительного снижения стоимости подписки на приложение. В частности, AMC опасалась, что если пользователи MoviePass станут нормой, это серьезно повредит их бизнесу. И, конечно же, у кинотеатров наверняка есть веские причины, по которым они не хотят, чтобы MoviePass стал огромным успехом. Но последней компанией, разорвавшей связи, стали не кинотеатры, а само приложение.
Как сообщает Deadline в четверг, MoviePass решила отказаться от своих услуг в нескольких кинотеатрах с высокой посещаемостью. К ним относятся Empire 25 в Нью-Йорке, AMC Century Plaza и AMC Universal CityWalk в Лос-Анджелесе, а также AMC Loews Boston Common. AMC уже запретила продажу электронных билетов MoviePass в двух местах в августе. Тем не менее, MoviePass по-прежнему ведет большой бизнес с AMC, по данным Deadline, на продажу билетов на сумму более 2 миллионов долларов в неделю.
Эта новость появилась всего через неделю после того, как приложение анонсировало MoviePass Ventures, новую дочернюю компанию, которая будет распространять новые фильмы совместно с компаниями-партнерами. В ответ на перебои в работе MoviePass ряд пользователей Twitter пожаловались на необъяснимую потерю сервиса в их местных кинотеатрах. Это вынудило генерального директора Митча Лоу сделать следующее объяснение:
«На сегодняшний день вы обнаружите, что небольшая горстка театров больше не доступна на нашей платформе. Наша цель номер один как компании - предоставить людям доступную цену, чтобы они могли смотреть фильмы такими, какими они задуманы: на большом экране. Многие экспоненты были восприимчивы к этой миссии, и мы рады продолжать работать с сетями кинотеатров, которые тесно связаны с нашими ценностями обслуживания клиентов. … Поскольку мы продолжаем стремиться к взаимовыгодным отношениям с театрами, список театров, с которыми мы работаем, может меняться. Мы рекомендуем клиентам всегда дважды проверять приложение MoviePass, чтобы получить самый последний список участвующих кинотеатров ».
Лоу не объясняет подробно, почему MoviePass забрал свою службу из конкретных затронутых кинотеатров. Но его стремление к «доступной цене» предполагает, что его бизнес-модель не будет жизнеспособной, если он будет продолжать покупать более дорогие билеты в определенные кинотеатры с высоким спросом в крупных городах. И он определенно не хочет повышать ежемесячную плату сейчас, когда он набрал с ее помощью как минимум полмиллиона новых подписчиков. Это интересный стратегический шаг для MoviePass, который также должен удовлетворить тех, кто принимает решения в AMC, которые в первую очередь возражали против приложения.
Несмотря на хороший рост числа подписчиков, MoviePass может потребоваться еще миллионы, чтобы сделать свою бизнес-модель более реалистичной для долгосрочного успеха. В конечном счете, MoviePass по-прежнему находится на ранних стадиях новой подписки и работает с подавляющим большинством кинотеатров AMC.